Прага: +420 776 047 135 Россия: +7 917 844 71 97 
FAQ

Как я могу забронировать автомобиль в Праге?

Существует несколько способов бронирования автомобиля:
1. Через форму бронирования на нашем сайте - это самый оптимальный вариант.
2. Позвонить по телефону в Праге +420 776 047 135 (Viber, WhatsApp, Telegram).
3. Позвонить по телефону в России +7-917-844-71-97 (Viber, WhatsApp, Telegram).
4. По электронной почте savraskacompany@gmail.com (пришлите заявку с указанием автомобиля, даты аренды, место и время доставки и возврата автомобиля).
5. Оставив сообщение на нашей страничке ВКонтакте: http://vk.com/savraska_company. Быстроту ответа гарантируем!

Кто может взять автомобиль в аренду?

Вы можете арендовать автомобиль, если достигли возраста 20 лет и Ваш стаж вождения - от 2-х лет.

Нужно ли оформлять международные права для аренды авто в Праге?

Нет, специально оформлять международное водительское удостоверение не нужно. Если у Вас туристическая виза со сроком пребывания до 90 дней, то достаточно того водительского удостоверения, которым Вы пользуетесь у себя на родине.

Какие документы необходимо предоставить, чтобы подтвердить бронирование автомобиля?

Для того, чтобы подтвердить бронирование автомобиля Вам необходимо отправить отсканированную страницу (либо просто сфотографировать) загранпаспорта с фото, водительское удостоверение и написать ваш адрес прописки по месту жительства. Также необходим номер контактного телефона, которым Вы будете пользоваться в поездке. Если планируется управление автомобилем двумя водителями, то те же документы необходимо предоставить и второму водителю. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если Вы не подтвердите бронирование автомобиля с предоставлением вышеуказанных документов в течении двух дней, то данное бронирование аннулируется!

За сколько времени до поездки лучше бронировать автомобиль?

Если Вы планируете взять автомобиль в аренду в Праге, то необходимо забронировать его хотя бы за месяц. Обычно у нас автомобили забронированы заранее. Только так мы можем гарантировать то, что Вы точно получите запрашиваемый автомобиль. Максимально возможный срок для раннего предварительного бронирования - 60 дней.
Если Вы бронируете автомобиль более чем за 60 дней до даты предполагаемой поездки, то для подтверждения заказа с Вашей стороны необходимо будет внести предоплату в размере 15% от общей стоимости заказа.

Что включает в себя страхование авто?

Страховка КАСКО
Включена в стоимость аренды.
В страховку входит:
Повреждения по кузову;
Лобовое стекло;
Выезд за пределы Чехии и международная страховка Green Card;
Ассистенция по всей Европе;
Замена автомобиля при его технической неисправности;
Поддержка по телефону на русском языке 24/7.
Данная страховка не распространяется на шины и диски, стекла (кроме лобового), зеркала автомобиля, повреждение интерьера, потеря ключей и документов, заправку другим видом топлива, замену автомобиля при ДТП, угон автомобиля.

Страховка КАСКО+
Стоимость по 10 евро за каждый день аренды.
В страховку входят все опции страховки КАСКО и дополнительно:
Замена автомобиля при ДТП;
Все стекла, зеркала автомобиля, шины и диски.

Страховка СуперКАСКО
Стоимость по 15 евро за каждый день аренды.
В страховку входят все опции страховки КАСКО+ и дополнительно:
Ущерб от угона;
Потеря ключей и документов на авто.

Страховка All Inclusive. Данная страховка включает в себя все дополнительные страховки, которые мы предлагаем (СуперКаско + все дополнительные страховки). Стоимость такой страховки 35 евро за каждый день аренды. Франшиза (залог за автомобиль) 0 евро. При покупке данной страховки действует скидка 10% на аренду автомобиля. Данная страховка предоставляется только по запросу (в комментариях к заказу необходимо написать "Страховка All Inclusive без залога".

Можно ли взять автомобиль в Праге, а вернуть его в другом городе Европы?

Да, такая возможность имеется. Данная услуга является платной. Рассчитать стоимость данной услуги для любого города Европы Вы можете следующим образом: умножаете расстояние в километрах от города, в каком планируете сдать автомобиль, до Праги на 13 крон (0,5 евро). Это и будет стоимость данной услуги. Например, вернуть автомобиль в Дрездене будет стоить 150 км. х 13 крон (0,5 евро) = 1950 крон (75 евро).

Что такое страховка «с франшизой»?

По правилам европейских страховых компаний, базовое страхование предоставляется с франшизой, которая представляет собой сумму соучастия водителя при оплате нанесенного ущерба. На автомобилях нашей компании размер франшизы составляет от 200 до 500 евро (в зависимости от марки автомобиля), т.е. при аварии по вине клиента, он обязан покрыть нанесенный ущерб до максимальной суммы, которая определяется внесенным депозитом. Если повреждение незначительное и не превышает франшизу (царапина, поврежденное зеркало и т.д.), то ущерб оплачивается согласно официальному ценнику автосервиса. 
Также стоит обратить внимание на то, что риск угона не включен в данную страховку. При наступлении такого случая арендатор несет ответственность в размере 5% от оценочной стоимости автомобиля.
У нас вы можете застраховать свою ответственность от угона и приобрести дополнительные страховки, которые снизят риск вашей финансовой ответственности.


За что мне придется платить дополнительно?

В стоимость аренды не входит:
  • Навигатор с актуальными картами Европы на русском языке. Стоимость аренды по 2 евро за день.
  • Детское кресло или бустер. Стоимость аренды от 1 евро за день (бустер) до 2 евро за день (максимально 10 евро за весь срок аренды).
  • Сим-карта с предоплаченным интернетом от 20 евро и выше (зависит от количества Гб).
  • Экшен-камера Go-Pro. Стоимость аренды по 6 евро за день.
  • Подача автомобиля по центральной части Праги (Прага 1, 2, 3, 6, 7, Карлин) и в аэропорт в рабочее время с 8-00 до 20-00 при аренде на один день. Стоимость услуги составляет 10 евро.
  • Подача автомобиля по не центральным районам Праги. Стоимость услуги составляет 10 евро (с 8-00 до 20-00).
  • Подача или возврат автомобиля по Праге и в аэропорту во вне рабочее время (с 20-00 до 8-00).
    Стоимость каждой услуги составляет:
    15 евро (если с 6-00 до 8-00 или с 20-00 до 22-00);
    25 евро (если с 22-00 до 6-00).
  • Возврат автомобиля по Праге в рабочее время (с 8-00 до 20-00). Стоимость услуги составляет 10 евро.
  • Залог за автомобиль. Сумма залога составляет от 200 до 300 евро за легковые автомобили или 500 евро за автомобили класса "SUV", "Бизнес" и "Микроавтобус".
  • Расширенная страховка КАСКО+. Стоимость по 10 евро за каждый день аренды. В данную страховку входит стандартная КАСКО плюс все стекла, зеркала автомобиля, шины и диски.
  • Расширенная страховка СуперКАСКО. Стоимость по 15 евро за каждый день аренды. Включает в себя все опции страховки КАСКО+ и дополнительно ущерб от угона и от потери ключей и документов на авто. 
  • Топливо. Автомобиль передается с полным баком топлива. С полным баком топлива его необходимо будет вернуть.
  • Стеклоомывающая жидкость.
  • Оплата платных дорог соседних государств.
  • Оплата дорожных и иных штрафов.
  • Багажный бокс на крышу (только по предварительному запросу). Стоимость аренды от 4 евро за день.
  • Цепи для движения по снегу. Стоимость аренды по 4 евро за день.
Обратите внимание! Вернуть автомобиль бесплатно можно с 8-00 до 20-00 в аэропорту или на парковке нашего офиса по адресу ул. Milady Horákové, 109/108, Bubeneč, 160 00, Praha 6 (станция метро "Hradcanska", зеленая ветка).

Какие могут быть штрафные санкции, если я задержусь на пару часов при сдаче автомобиля?

Опоздание свыше одного часа будет считаться за дополнительный день аренды. Но если Вы предупредите нас заранее о задержке, то мы предоставим возможность сдать автомобиль на один час позже.

Порядок действий при ДТП?

1. Надеть жилет.
2. Выставить знак аварийной остановки.
3. Вызвать полицию (тел. 112).
4. Сообщить нам (тел. +420 776 047 135). По возможности, мы выезжаем на место аварии.
5. Составить протокол вместе с полицейским.
6. Сфотографировать место и участников ДТП (записать номера авто).
7. Передать протокол и фото нам.

Как мне вас найти при передаче авто в аэропорту?

Если Вы заказываете автомобиль в аэропорт, то наш сотрудник будет встречать вас в зале прилета. В аэропорту есть бесплатный Wi-Fi, поэтому связь можно поддерживать через Viber, WhatsApp, Telegram.
Машина доставляется на парковку терминала 1 ко времени, которое было указано в заявке. 
Если ваш рейс задерживается, то убедительно просим предупредить нас об этом заранее.

Каков порядок действий на заправке?

Сначала необходимо залить бензин или дизтопливо а потом подойти на кассу. Там нужно будет назвать кассиру номер колонки, на которой Вы заправились и оплатить нужную сумму. Оплату можно произвести как наличными деньгами (в Чехии принимают только кроны), так и при помощи пластиковой карты. 

Каковы ограничения скоростного режима в городе и на трассе?

В населенных пунктах максимальная скорость движения 50 км/ч, за их пределами – 90 км/ч, на автострадах в большинстве стран – 130 км/ч (в Германии без ограничения).
Скоростной режим контролируется камерами фиксации. Максимально допустимое превышение - 5 км/ч

Каковы основные отличия ПДД в Европе по сравнению со странами СНГ?

Запрет разворота на светофорах. Во время движения всегда должен быть включен ближний свет фар. Все пассажиры в автомобиле должны быть пристегнуты ремнями безопасности.

Как оплатить парковку?

У каждой парковки находится специальный автомат с указанием цены за час парковки. Необходимо закинуть в него монеты или оплатить пластиковой картой, и он выдаст талон с указанием, до какого часа парковка оплачена. Талон поместите под лобовое стекло автомобиля. В новых паркоматах в настройках есть возможность выбора русского языка.

Что делать, если мне выписали штраф?

Штраф можно оплатить полицейскому на месте. Если Вы обнаружили квитанцию под дворником своего автомобиля, а поблизости нет полицейского, то Вы можете оплатить штраф в течение 10 дней на банковский счет, который указан в квитанции, либо оплатить его в офисе нашей компании, а мы переведем нужную сумму на счет министерства. Сведения о штрафах попадают в единую базу данных и если Вы не оплатите штраф, то Вам могут отказать в выдаче шенгенской визы.
Если ваш залог за автомобиль был заблокирован на карте, то мы можем списать с нее сумму штрафа с предоставлением вам всех подтверждающих документов. 

Что делать, если я проехал радар и превысил скорость?

На адрес нашей компании придет официальный документ из полиции с датой, временем и объемом нарушения. В базе полиции будет храниться Ваше фото за рулем автомобиля, а так же Ваши данные. Мы оплатим штраф за Вас и вышлем Вам копии квитанций. Вы должны будете перечислть оплаченную нами сумму штрафа на расчетный счет нашей фирмы. Сведения о штрафах попадают в единую базу данных и если Вы не оплатите штраф, то Вам могут отказать в выдаче шенгенской визы.
Если залог за автомобиль был заблокирован на карте, то с нее спишется сумма штрафа.

Могу ли я оплатить банковской картой?

Да, Вы можете произвести оплату за аренду автомобиля банковской картой. Оплата банковской картой происходит на месте, в момент передачи авто. К оплате принимаются как дебетовые, так и кредитные карты. Используется мобильный терминал по приему оплаты с банковских карт. Оплата производится в кронах по стоимости, которая указана на сайте. 
Обратите внимание! Официальная денежная единица на территории Чехии это чешская крона. Если вы планируете оплатить аренду наличными в евро, то очень желательно подготовить деньги подрасчет. Наш сотрудник не имеет возможности выдать вам сдачу в евро, только в чешских кронах.
Залог за автомобиль также может быть заблокирован на карте или внесен наличными (евро, кроны, доллары, рубли, гривны).

Требуется ли предоплата при бронировании?

Если Вы бронируете автомобиль более чем за 60 дней до даты предполагаемой поездки, то для подтверждения заказа с Вашей стороны необходимо будет внести предоплату в размере 15% от общей стоимости заказа.  
Оплата производится в рублях (или в любой другой валюте) по курсу на момент оформления заказа.
Оплатить можно на карту Сбербанка или ВТБ24, либо на Яндекс Деньги, PayPal (плюс 5% к сумме платежа), либо через WebMoney (плюс 5% к сумме платежа). Платежные реквизиты высылаются по запросу. 
Сделав предоплату, Вы будете уверены, что за Вами будет забронирован именно этот автомобиль. Если Вы по каким либо причинам отменяете свой заказ, то внесенная предоплата не возвращается.

Пожалуйста, оплачивайте только после подтверждения о наличии выбранного автомобиля на Ваши даты! 


Заказать звонок

Ваше имя

Телефон